JOOL INTERNATIONAL, société de droit ivoirien s’est inscrite depuis sa création en 2021, dans l’usage des meilleures pratiques existant dans le domaine Web, et de ce fait s’engage fermement au respect des règles de sécurité et de protection des données personnelles.
JOOL INTERNATIONAL assure que :
-Chaque internaute et chaque Utilisateur reste maître de ses données.
-Le traitement des données est transparent et sécurisé.
-La plate-forme informatique est hébergée chez des prestataires reconnus et expérimentés à savoir Hostach, Contabo, Ocean Digital, OVH
En consultant le Site ou en bénéficiant des Services, l’Internaute ou l’Utilisateur déclare être d’accord avec la présente politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité vous renseigne sur les conditions de traitement de vos informations et données personnelles relatives à l’ensemble des produits et services que JOOL INTERNATIONAL propose.
DÉFINITION
Site : Le site internet . https://jool-international.com/ et les services sont l’objet de la présente politique de confidentialité.
Service (s) : L’ensemble des applications proposés par JOOL sur le Site.
Produit : C’est l’offre d’activité particulièrement présentée, faisant partie des Services.
Utilisateur : Personne physique ou morale ayant souscrit au Service ou bénéficiant de la période d’essai à un Produit.
Coopérative : Personne morale regroupant des exploitants agricoles utilisateurs des Services
Internaute : Tout visiteur du Site à partir d’un dispositif informatique.
Collecteurs : Les personnes ou agents terrains en charge de la récolte des données et agissant pour les Coopératives.
Répondeurs de formulaire : Les personnes qui remplissent et / ou soumettant le formulaire de renseignements utilisés pour la récolte des données
OBJET
La politique de confidentialité de JOOL INTERNATIONAL concerne le traitement des données à caractère personnel.
Cette politique est en conformité avec la législation de la République de Côte d’Ivoire, lieu du siège de JOOL INTERNATIONAL, notamment la Loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.
Cette politique s’adapte également, au Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD 23 MAI 2018 – ( le Règlement UE 2016/ 679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016)
La présente politique de confidentialité peut être modifiée, complétée ou mise à jour pour se conformer à toute évolution, législative, réglementaire, jurisprudentielle et technique.
Elle fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation du Site et des Services.
Responsable des données : Société JOOL INTERNATIONAL, à Abidjan Cocody Angre, adresse postale 06 Bp 824 Abidjan 06, IDU CI-2021-0006529, Téléphone (225) 27 22 55 78 25
COLLECTE, TRAITEMENT DES DONNÉES ET FINALITÉ
1/Données collectées
Toutes les données concernant les Internautes et les utilisateurs sont volontairement collectées auprès de ces derniers.
Lors de l’inscription à la période gratuite, l’Internaute fournit à JOOL des informations nominatives et données personnelles nécessaires à la mise en place du Service.
Le principe de la transparence impliquant une information obligatoire et claire sur les données à caractère personnel est une exigence observée par JOOL INTERNATIONAL.
Les données personnelles que les Services permettent de collecter explicitement sont les suivantes :
- Nom, prénom, sexe
- Adresse et coordonnées de contact
- Géolocalisation
- Photo
L’accès au Site et l’utilisation des Services permettent la collecte des informations relatives à l’Internaute ou à l’Utilisateur et concernant utilisation par ceux-ci des Produits et Services à partir de diverses sources indiquées ci-dessous :
Données d’inscription : l’inscription au compte se réalise par la collecte des informations suivantes ; nom, prénoms, sexe, nom d’utilisateur, mot de passe, adresse e-mail.
Détails facturation : Pour souscrire à nos Produits un certain nombre d’informations de facturations peuvent être demandées.
Paramètre du compte :les Utilisateurs peuvent définir diverses préférences et informations par exemple la langue par défaut, choisir de tracer les Collecteurs.
Données de formulaire : un formulaire dont le contenu est défini par l’Utilisateur, peut être renseigné avec des informations ou des données personnelles qui sont collectées et stockées.
Données d’utilisation : toute interaction avec les Services de JOOL INTERNATIONAL, permet de recueillir des données d’utilisation. Cela peut inclure les pages Web visitées, un clic effectué, le moment de l’utilisation du Site, etc.
Nos serveurs Web conservent les fichiers journaux qui enregistrent des données à chaque fois qu’un appareil accède à ces serveurs. Ces fichiers journaux contiennent des données sur la nature de chaque accès, les fournisseurs de services Internet, les fichiers consultés sur notre site (par exemple, les pages HTML, les graphiques, etc.), les versions du système d’exploitation et les horodatages.
Données de l’appareil: à partir de l’appareil et l’application utilisés pour accéder à nos Services, des données peuvent êtres récoltées. Il s’agit de l’adresse IP, la version du système d’exploitation, le type d’appareil, les informations sur le système et les performances, et le type de navigateur. Nous pouvons également déduire l’emplacement géographique de l’Internaute en fonction de l’adresse IP.
Données de référence : l’accès au Site JOOL INTERNATIONAL à partir d’une source externe (comme un lien sur un autre site Web ou dans un e-mail), permet l’enregistrement des informations sur cette source.
Données collectées par l’Utilisateur
Les catégories de données collectées par les Coopératives pour leur propre compte, sont définies par celles-ci, et collectées sur des formulaires présentées en ligne.
Les Services proposés par JOOL INTERNATIONAL permettent la collecte et le traitement des données personnelles. Ces données sont collectées via le site créé par JOOL INTERNATIONAL pour le compte de l’Utilisateur ou par d’autres moyens externes au Service.
JOOL INTERNATIONAL n’intervient pas dans les relations entre les Utilisateurs et les personnes dont les données sont collectées, et aucunement n’établit un lien direct avec ces personnes. Pour cette raison l’Utilisateur est tenu de se conformer aux règles de collecte et de traitement des informations relatives à ces personnes.
L’Utilisateur est tenu de prendre les mesures nécessaires pour disposer du consentement des personnes concernées.
Certaines fonctionnalités du Service précisement identifiées par leurs descriptions, utilisent en supplément le contenu des questions/ réponses du formulaire et informations collectés par l’Utilisateur. Le choix de ces fonctionnalités spécifiques, autorisent l’agrégation de ces données qui sont rendues anonymes.
Toute personne contactée par l’Utilisateur dans le cadre du Service, peut exercer ses droits en contactant directement l’Utilisateur. JOOL INTERNATIONAL se charge de transmettre à l’Utilisateur, dans un délai raisonnable, toute demande qui pourrait lui être adressée.
L’Utilisateur est maître des données collectées pour son compte. Il a la possibilité de les supprimer à tout moment.
2 Utilisation des données
JOOL INTERNATIONAL utilise les données pour
-Fournir des services et une assistance technique ;
-Aider à la conception et la création de formulaire
– Identifier les personnes intéressées par les Services et collecter leur consentement lorsque celui-ci est nécessaire ;
-Assurer la qualité optimale des Services et fournir à l’Utilisateur le meilleur suivi possible ;
-Améliorer le fonctionnement du Service ;
-Mettre en place des statistiques à destination des équipes internes pour étudier et améliorer les Produits ;
– Réaliser des enquêtes de satisfaction sur les Services en vue de les améliorer ;
-Protéger la sécurité et l’intégrité des Services.
3. Finalité
Les informations des Internautes et des Utilisateurs, y compris les données de formulaire, ont pour finalité en ce qui concerne leur traitement de :
°Faciliter la création de compte et le processus de connexion.
°Permettre la navigation sur le Site, l’utilisation des Services.
°Mettre les Internautes, les Utilisateurs en relation avec le service commercial, marketing ou l’assistance en ligne.
°Surveiller, maintenir et améliorer nos services et fonctionnalités.
°Créer de nouveaux services, fonctionnalités ou contenus.
°Dépister et prévenir les activités indésirables ou abusives.
°Prévenir les activités potentiellement illégales.
°Faire respecter nos conditions d’utilisation.
CONFIDENTIALITE DES DONNEES COLLECTEES
Les informations nominatives et données personnelles ne sont jamais transmises à des tiers sans l’information préalable des Utilisateurs et des Internautes. La transmission se fait avec la connaissance et l’accord de ceux-ci.
Les données personnelles de l’Internaute et des Utilisateurs peuvent être traitées par un sous-traitant qui apporte des garanties suffisantes pour la protection et la confidentialité de ces données, c’est à dire dans le respect du même principe de l’accord préalable, dans le but de réaliser les finalités de la présente politique de conformité.
Divulgation obligatoire :
JOOL INTERNATIONAL se réserve le droit d’utilisation ou de divulgation des informations si la loi l’exige, pour se conformer par exemple à une procédure judiciaire ou si raisonnablement leur utilisation ou divulgation est nécessaire pour protéger les intérêts de la société.
Durée de conservation et droits des internautes
Les informations collectées sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture des Services aux Utilisateurs, faire appliquer nos accords, résoudre des litiges, se conformer à nos obligations légales.
Les Internautes et Utilisateurs dont les données personnelles sont traitées ont le droit d’accéder à leur données et le droit de demander la rectification, la mise à jour et la suppression de leur données personnelles en écrivant à l’adresse postale de JOOL INTERNATIONAL 06 Bp 824 Abidjan 06, ou en envoyant un courrier électronique au contact infos@jool-int.com. Il en est de même des consentements volontairement donnés qui peuvent être retirés par les internautes et Utilisateurs.
Les Utilisateurs des Services reconnaissent et acceptent que le traitement de leurs données personnelles, est indispensable pour bénéficier des Services et que toute demande de suppression emportera l’arrêt des prestations.
Les données supprimées de nos serveurs peuvent demeurer sous forme de copies résiduelles sur des supports de sauvegarde hors du Site pendant un mois.
COOKIES, BALISE INTERNET ET RÉSEAUX SOCIAUX
- Cookies : JOOL INTERNATIONAL recourt à des cookies et des techniques similaires dans le cadre de ses Services afin d’afficher des annonces et des contenus personnalisés, d’obtenir des informations sur les audiences et à des fins de développement de produits.
L’Internaute ou l’Utilisateur autorise la mise en place de cookies et leur utilisation par JOOL INTERNATIONAL. Les informations susceptibles d’être traitées à des fins statistiques, concernent les visites du Site, telles que les pages visitées.
L’internaute ou l’utilisateur est informé de la possibilité de s’opposer à l’installation de cookies. La conservation des cookies ne peut excéder la durée d’un an.
- Balises internet : JOOL INTERNATIONAL utilise des balises Web sur le Site. Cette technologie nous permet de comprendre les pages que visitent les Internautes et les Utilisateurs sur le Site. Ces balises de suivi sont utilisées pour nous aider à optimiser et à personnaliser le Site pour les Utilisateurs et les Internautes futurs visiteurs du Site.
- Réseaux sociaux : JOOL INTERNATIONAL met en place sur le Site des liens vers différents réseaux afin de fournir des options pour utiliser les Services avec les médias sociaux et d’autres applications, et donner la possibilité d’exporter des information vers et de collecter des informations à partir d’application et sites Web tiers, ou de lier le compte de l’Utilisateur à un compte tiers.
Les informations que l’utilisateur autorise de collecter auprès de ces tiers, peuvent être utilisées pour lui fournir des fonctionnalités, des services et un contenu personnalisé supplémentaire.
Lors de l’exportation et de la collecte de ces informations, celles-ci deviennent accessibles sur le site tiers, aux personnes qui visitent ou utilisent ces applications ou sites tiers.
Afin de limiter l’accès aux informations personnelles publiées sur les réseaux tiers l’Utilisateur devra utiliser les moyens mis à sa disposition par ces réseaux.
SÉCURITÉ
Les mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de garantir la sécurité du traitement. L’accès physique et électronique non autorisé aux moyens d’exploitation et aux applications, ainsi qu’aux renseignements confidentiels, est assuré par un système de contrôle pour limiter les Services aux personnes autorisées et protéger les renseignements confidentiels contre toute utilisation non conforme à leur usage.
SAUVEGARDE DES DONNÉES
JOOL INTERNATIONAL effectue des sauvegardes régulières des données hébergées sur des plateformes techniques fournies par Hostach, Contabo, Ocean Digital, OVH
NOUS CONTACTER
Pour toute question ou suggestion en rapport avec cette politique l’Internaute ou l’Utilisateur peut contacter JOOL INTERNATIONAL à l’adresse postale 06 Bp 824 Abidjan 06 ou envoyer un courrier électronique à info@jool-int.com